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DISQ: Handy-Shops im Test – Telekom & mobilcom beraten am besten

Neben dem Onlinehandel sind einige Mobilfunkanbieter auch mit Shops vor Ort aktiv und bieten in den Filialen den Neuabschluss von Tarifen sowie den Service für Bestandskunden an. Allerdings haben die Shops oft einen schlechten Ruf. Dieser ist jedoch in vielen Fällen unbegründet, ermittelte das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag den Nachrichtensenders n-tv.

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