Seit dem 1. Dezember 2021 haben Nutzer ein Recht auf schnelles Internet. Nun hat die Bundesnetzagentur die Kriterien veröffentlicht, nach denen sich Kunden, die ihren
Eine Novellierung des Telekommunikationsgesetz vereinfacht die Kündigung von Handyverträgen. Dabei fallen die Fristen und Verlängerungen in Zukunft deutlich kundenfreundlicher aus. Auch Vertragsabschlüsse am Telefon sind
Wer einen günstigen Handyvertrag bucht, erlebt nicht selten eine böse Überraschung. Denn neben dem Tarif sind manchmal bereits Testoptionen aktiviert, die sich bei Nichtkündigung in teure Kostenfallen mit einer Laufzeit von bis zu 23 Monaten verwandeln können. Wir informieren, wie Verbraucher die Folgekosten umgehen können.
Vorsicht vor dem vermeintlichen Inkassounternehmen Pro Collect. Denn die Betrüger fordern nicht nur unberechtigterweise Geld, sondern versuchen zudem, unvorsichtige Verbraucher zur Erteilung einer Einzugsermächtigung zu
Taucht die Nachricht „Neue Voicemail“ mitsamt einem Link im Posteingang auf, sollten Smartphone-Nutzer vorsichtig sein. Denn mit dieser Masche versuchen Betrüger derzeit ahnungslose Kunden in
Bundesjustizministerin Christine Lambrecht von der SPD setzt sich für kürze Laufzeiten bei Handyverträgen und einen besseren Verbraucherschutz ein. Dafür hat sie nun ein Gesetz auf den Weg gebracht, welches sich bereits in der Abstimmung befindet. Sollte es beschlossen werden, gehören Verträge mit 24 Monaten Laufzeit bald der Vergangenheit an.
