Verbraucherschutz News, Tarife, Angebote und Aktionen

Urteil: Handyvertrag darf auch länger als 24 Monate laufen

29. Juni 2021

Unter gewissen Umständen darf ein Handyvertrag länger laufen als 24 Monate. Zu diesem Urteil kam das Oberlandesgericht Köln. Im vorliegenden Fall hatte ein Kunde den

Handyverträge erhalten kürzere Laufzeiten von 12 Monaten

25. Juni 2021

Bundesjustizministerin Christine Lambrecht von der SPD setzt sich für kürze Laufzeiten bei Handyverträgen und einen besseren Verbraucherschutz ein. Dafür hat sie nun ein Gesetz auf den Weg gebracht, welches sich bereits in der Abstimmung befindet. Sollte es beschlossen werden, gehören Verträge mit 24 Monaten Laufzeit bald der Vergangenheit an.

Urteil: 5G-Werbung ohne 5G ist irreführend und verwirrt Verbraucher

3. Juni 2021

Für 5G werben, obwohl 5G gar nicht zwingend dabei ist? Nicht erlaubt, urteilte das Landgericht Koblenz. Da sich Verbraucher mit 5G und dessen Verfügbarkeit nicht

Urteil: Vodafone darf Kunden bei Routerrückgabe nicht benachteiligen

20. April 2021

In einem Rechtsstreit haben sowohl das Landgericht Düsseldorf aber auch das Landgericht München I gegen Vodafone geurteilt und problematische AGB untersagt. Diese hatten Kunden, die

Urteil: o2 Free Unlimited Flat darf mit LTE Router genutzt werden

19. März 2021

Das Landgericht München I hat einen Passus in den o2 Nutzungsbedingungen für ungültig erklärt. Kunden, die einen o2 Free Unlimited Tarif mit unbegrenzter Datenflat nutzen,

o2 Roaming, Roaming, Ausland, Urlaub, EU

Nach EuGH-Urteil: o2 erstattet Roaming-Kosten von 2017

4. Februar 2021

2017 wurden die EU-Roaming-Gebühren abgeschafft. Damals setzte o2 die Vorgaben nicht wie von der EU gefordert um, fühlte sich damit jedoch im Recht. Trotz der

Urteil: Vodafone darf Kunden keine Verträge unterschieben

7. Dezember 2020

Die Verbraucherzentrale Hamburg hat vor Gericht erneut erstritten, dass Vodafone Kabel Deutschland Kunden keine Buchungen bestätigen darf, die diese nicht vorgenommen haben. Was eigentlich eine

Phishing: Vorsicht vor falschen Emails zur Corona-Hilfe

30. November 2020

Die Corona-Pandemie ruft Betrüger auf den Plan, die die Ängste und Sorgen ausnutzen, um sich zu bereichern. Vorsicht ist derzeit vor allem vor falschen Emails

Urteil: Rückrufaufforderung nach Kündigung nicht rechtmäßig

27. Oktober 2020

Statt einer Kündigungsbestätigung eine Aufforderung zum Rückruf? So handhaben es einige Anbieter. Doch das ist nicht rechtens, wie das Landgericht Kiel in einem Anerkenntnisurteil entschied.

EuGH: Bestimmte Zero-Rating-Tarife nicht mit EU-Recht vereinbar

15. September 2020

Das Zero-Rating, wie es beispielsweise die Telekom mit StreamOn und Vodafone mit Pass anbieten, hält viele Vorteile für Kunden bereit. Allerdings steht es auch immer