Die zu congstar gehörden Discounter Penny Mobil und ja! mobil bieten ihren Kunden ab sofort LTE an. Dabei steht der 4G-Standard kostenfrei zur Verfügung und bietet maximale Surfgeschwindigkeiten von bis zu 25 Mbit/s. Außerdem gibt es weitere Verbesserungen in der Tarifwelt.
Die Discounter Penny Mobil und ja! mobil nehmen eine Veränderung beim Kundenservice vor. Dabei verzichten beide Marken in Zukunft auf das Online-Kundenlogin auf der Webseite. Stattdessen nutzen Kunden dann in jeweilige Apps, um Selfservices durchzuführen, Pakete zu buchen und...
Auch die beiden congstar-Marken ja! mobil und Penny Mobil werden aufgewertet. Dadurch erhalten Neu- und Bestandskunden in den Tarifen Smart, Smart Plus und Allnet Flat ein höheres Datenvolumen zum gleichen Preis.
ja! mobil Kunden können ihren Tarif ab sofort per App verwalten. Die Anwendung steht für Android und iOS zur Verfügung und erlaubte viele Selfservices. Auch Penny Mobil Kunden können eine App nutzen. Derzeit jedoch lediglich auf einen Android-Smartphone.
Zum 30. April 2019 überarbeitet congstar die Optionen für den hauseigenen Prepaid wie ich will Tarif. Dabei kommen unter anderem verbesserte Datenoptionen zum Angebot hinzu. Allerdings stampft die Telekom-Marke auch die Messaging-Option ein. Diese ist jedoch bei den Schwestermarken Penny Mobil und ja!mobil weiterhin verfügbar.
Zum 27. August 2018 werten die congstar-Marken ja! mobil und Penny Mobil die hauseigenen Smart und Smart Plus Pakete auf. Die Prepaid-Angebote werden mit einer Allnet-Flat ergänzt. An den monatlichen Paketpreisen ändert sich nichts.
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