Der Internetanbieter 1&1 darf die Buchung der hauseigenen Tarife nicht an die Wahl eines Routers koppeln, entschied das Landgericht Koblenz. Darin sah das Gericht eine Irreführung der Kunden sowie einen Verstoß gegen das Telekommunikationsgesetz. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband.
Für die Nutzung einer Kundenservicehotline dürfen keine Gebühren erhoben werden, die über einen normalen Flatrate-Tarif hinausgehen. Das entschiede das Landgericht München I Anfang des Monats. Die Verbraucherzentrale Bayern hatte gegen den Pay TV Anbieter Sky geklagt, der eine kostenpflichtige 01806-Kundenservicehotline...
In einem Rechtsstreit haben sowohl das Landgericht Düsseldorf aber auch das Landgericht München I gegen Vodafone geurteilt und problematische AGB untersagt. Diese hatten Kunden, die es versäumten Leih-Router fristgerecht zurücktzugeben, unangemessen benachteiligt. Vodafone Router nicht fristgerecht zurückgegeben Vodafone-Kunden, die einen Internetvertrag...
Der Pay TV Anbieter Sky darf nicht ohne weiteres Programmpakete beschneiden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht München nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Dadurch können Kunden in Zukunft deutlich flexibler agieren, wenn Sky wichtige Inhalte aus den Programmpaketen streicht. In der Vergangenheit war das vor allem bei den Sport-Angeboten der Fall.
Im Rechtsstreit mit der Telekom hat 1&1 nach einer mehrjährigen Debatte den Sieg davon getragen. Wie der Bundesgerichtshof entschied, darf der Internet- und Mobilfunkprovider sowohl mit dem "Telekom-Mann" als auch mit dem Slogan  "das beste Netz" werben.
Die Zero Rating Option Vodafone Pass ist Verbraucherschützern ein Dorn im Auge. Nun kann der Verbraucherzentrale Bundesverband einen Erfolg verzeichnen. Denn das Landgericht Düsseldorf entschied, dass Vodafone Pass gegen europäisches Recht verstößt.
Das Zero-Rating, wie es beispielsweise die Telekom mit StreamOn und Vodafone mit Pass anbieten, hält viele Vorteile für Kunden bereit. Allerdings steht es auch immer wieder in der Kritik. Nun hat der Europäische Gerichtshof eine bestimmte Art dieser Angebote...
Internethändler müssen für Kunden schnell und effizient erreichbar sein. Allerdings muss dafür nicht zwingend eine Telefonnummer zur Verfügung stehen, urteilte der Europäische Gerichtshof. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband, der erfolglos gegen Amazon vorgegangen war.
Prepaidkunden, die ihren Vertrag auflösen und das Restguthaben ausgezahlt haben möchten, müssen ihre Simkarte nicht an den Anbieter zurück senden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht Düsseldorf. Obwohl diese Praxis seit Jahren unüblich ist, fordern einige Anbieter noch immer die Zurücksendung der Simkarte im Kleingedruckten.
Der Provider mobilcom-debitel darf Kunden, die eine vorzeitige Vertragsverlängerung vornehmen, keine Laufzeit von mehr als 24 Monaten aufbürden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht Kiel, nachdem die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein gegen den Anbieter vorgegangen war.
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moilcom-debitel: o2 Free Unlimited Max für 29,99 Euro
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