o2 Tarifwechsel mit und ohne Vertragsverlängerung

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Der Mobilfunkanbieter o2 überarbeitet regelmäßig seine Tarife. Daher möchten viele Bestandskunden in die neuen Tarife wechseln. Ein Tarifwechsel kann mit und ohne Vertragsverlängerung durchgeführt werden. Wir informieren über die Voraussetzungen und Konditionen des Tarifwechsels.

Inhalt

Tarifwechsel für Bestandskunden

Immer wieder verändert der Mobilfunkanbieter seine Tarife. In den meisten Fällen führt die Änderung des Tarifportfolios zu einer Verbesserung bzw. Aufwertung der neuen o2 Tarife. Daher möchten viele Bestandskunden in die neuen Tarife wechseln. Dabei ist eine Tarifwechsel grundsätzlich zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Allerdings möchten Kunden oft auch vorzeitig in einen neuen o2 Tarif wechseln. Dies ist jedoch mit der ein oder anderen Hürde verbunden. So können z.B. je nach aktuellen Free Handyvertrag Kosten für den Tarifwechsel anfallen. Außerdem ist meist eine vorzeitige Vertragsverlängerung notwendig. Für Kunden eines Flex-Tarifs ist der Tarifwechsel hingegen problemlos umsetzbar, da der Tarif nur eine Mindestlaufzeit von einem Monat aufweist. Aktuell können Kunden z.B. in die Tarife Free S, Free M, Free L oder die Free Unlimited Tarife wechseln.

Was kostet ein Tarifwechsel?

Der Tarifwechsel in einen neuen Tarif kann mit unterschiedlichen Kosten verbunden sein. Vor allem wenn der Kunde seinen Vertrag nicht verlängert. Früher gab es für Bestandskunden eine offizielle Tarifwechselmatrix. Diese wird allerdings seit einigen Jahren nicht mehr kommuniziert. Ein Tarifwechsel ist jedoch weiterhin mit und ohne Vertragsverlängerung möglich. Während ein Tarifwechsel mit Verlängerung des Vertrags i.d. Regel nur wenige Euro kostet, müssen Kunden bei einem Wechsel ohne Vertragsverlängerung mit zusätzlichen Kosten von etwa 100 € rechnen. Bei einem Wechsel in einen günstigeren Tarif können sogar Gebühren in Höhe von 150 € anfallen.

Ist ein Tarifwechsel mit Vertragsverlängerung möglich?

Bestandskunden können im Rahmen eine Vertragsverlängerung jederzeit direkt in einen neuen Tarif wechseln. Allerdings ist eine Verlängerung des Vertrages oft erst nach 16 Monaten Laufzeit möglich. Grundsätzlich beträgt die Mindestlaufzeit bei o2 Verträgen 24 Monaten bzw. 1 Monat (Flex-Variante). Der Tarifwechsel kann direkt im Mein o2 Kundencenter durchgeführt werden.

Unser Tipp:
Ein Tarifwechsel ist i.d. Regel einfacher bzw. günstiger, wenn der Vertrag gekündigt wurde. Kunden sollten daher ihren o2 Vertrag kündigen, um ein gutes Wechselangebot zu erhalten.

Welche Gründe gibt es für einen Tarifwechsel?

Die Gründe für einen Wechsel des Tarifs können vielseitig sein. In den meisten Fällen möchten Bestandskunden von verbesserten Tarifkonditionen profitieren. In alten Tarifen können zum Beispiel noch niedrigere Datenvolumina oder höhere Preise enthalten sein.

Für Bestandskunden macht es daher Sinn, mindestens einmal im Jahr die akuellen Konditionen zu überprüfen. Decken sich diese nicht mehr mit den persönlichen Bedürfnissen macht ein Tarifwechsel keinen Sinn.

FAQ zum o2 Tarifwechsel

Wann endet mein Vertrag?

Die verbleibende Vertragslaufzeit können Kunden jederzeit im Mein o2 Kundenbereich einsehen. Dazu müssen sich diese mit ihrer Mobilfunknummer und ihrem persönlichen Kennwort einloggen.

Wann erfolgt der Tarifwechsel?

I.d. Regel erfolgt die Umstellung in einen neuen Tarif innerhalb von 48 Stunden über Nacht. Kunden werden über den Tarifwechsel per SMS und/oder E-Mail informiert.

Ab wann wird der neue Tarif berechnet?

Ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels wird der neue Tarif berechnet. Ist der laufende Abrechnungsmonat noch nicht abgeschlossen, wird der neue Tarif anteilig berechnet.

Was passiert mit gebuchten Optionen?

I. d. Regel werden gebuchte Optionen in den neuen Tarif übernommen. Allerdings können gebuchte Optionen im neuen Tarif unnötig sein und deshalb entfallen. Eine Übersicht über Optionen und Packs erhalten Kunden vor dem Abschicken der Vertragsverlängerung.

Welche Gebühren fallen an?

Bei einer Vertragsverlängerung ohne Handy fällt eine Tarifwechselgebühr in Höhe von 19,99 € an. Bei einem Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung liegen die Gebühren zwischen 0,- € und 149,99 €.

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