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Vodafone CallYa seit 25. Mai wieder online bestellbar

Interessierte können seit einigen Wochen keine Vodafone CallYa Prepaidkarten im Onlineshop des Netzbetreibers buchen. Alternativ stehen nur Käufe im stationären Handel oder über die Hotline bereit. Doch warum ist das so? 

Update vom 25.05.2023

CallYa wieder online verfügbar

Gut zwei Monate nach der Abschaltung des CallYa Onlineshops ist dieser seit 25. Mai 2023 wieder verfügbar. Das heißt, dass Interessierte wieder CallYa Prepaidkarten online erwerben können, ohne dafür extra die Hotline anrufen zu müssen. Dadurch stehen ab sofort wieder diese Tarife zur Verfügung:

CallYa Classic
0,00 €(einmalig 0,- €)
CallYa Start
4,99 €(einmalig 0,- €)
CallYa Jahrestarif
99,99 €
Aktion
kostenlose Freikarte
kostenlose Freikarte
100 GB statt 50 GB
Netz
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
9 Cent pro Minute
Vodafone-Flat
SMS-Flat
9 Cent pro SMS
Vodafone-Flat
5G
Datenvolumen
ab 3 Cent pro MB
1 GB
100 GB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
500 Mbit/s
1 Gbit/s
Laufzeit
keine
28 Tage
365 Tage
CallYa Classic
0,00 €(einmalig 0,- €)
Aktion
kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
9 Cent pro Minute
SMS-Flat
9 Cent pro SMS
5G
Datenvolumen
ab 3 Cent pro MB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
Laufzeit
keine
CallYa Start
4,99 €(einmalig 0,- €)
Aktion
kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
Vodafone-Flat
SMS-Flat
Vodafone-Flat
5G
Datenvolumen
1 GB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
Laufzeit
28 Tage
CallYa Jahrestarif
99,99 €
Aktion
100 GB statt 50 GB
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
100 GB
Geschwindigkeit
1 Gbit/s
Laufzeit
365 Tage
CallYa Allnet S
9,99 €(einmalig 0,- €)
CallYa Allnet M
14,99 €(einmalig 0,- €)
CallYa Jahrestarif
99,99 €
CallYa Digital
20,00 €(einmalig 0,- €)
CallYa Black
79,99 €(einmalig 0,- €)
Aktion
10 GB statt 6 GB + kostenlose Freikarte
20 GB statt 10 GB + kostenlose Freikarte
100 GB statt 50 GB
Code „BONUS60“ für 60 € Bonus-Guthaben
kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
6 GB
10 GB
100 GB
30 GB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
500 Mbit/s
1 Gbit/s
500 MBit/s
Laufzeit
28 Tage
28 Tage
365 Tage
28 Tage
28 Tage
CallYa Allnet S
9,99 €(einmalig 0,- €)
Aktion
10 GB statt 6 GB + kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
6 GB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
Laufzeit
28 Tage
CallYa Allnet M
14,99 €(einmalig 0,- €)
Aktion
20 GB statt 10 GB + kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
10 GB
Geschwindigkeit
500 Mbit/s
Laufzeit
28 Tage
CallYa Jahrestarif
99,99 €
Aktion
100 GB statt 50 GB
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
100 GB
Geschwindigkeit
1 Gbit/s
Laufzeit
365 Tage
CallYa Digital
20,00 €(einmalig 0,- €)
Aktion
Code „BONUS60“ für 60 € Bonus-Guthaben
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
30 GB
Geschwindigkeit
500 MBit/s
Laufzeit
28 Tage
CallYa Black
79,99 €(einmalig 0,- €)
Aktion
kostenlose Freikarte
Netz
D2 / Vodafone
Allnet-Flat
SMS-Flat
5G
Datenvolumen
Geschwindigkeit
Laufzeit
28 Tage
Ursprünglicher Artikel vom 18.04.2023

Vodafone CallYa nicht mehr online buchbar?

Wer in der letzten Zeit im Onlineshop von Vodafone eine CallYa Prepaidkarte erwerben will, sieht sich der Meldung „Aktuell kannst Du bei uns leider keine CallYa-SIMkarte online bestellen.“ gegenüber. Als Alternativen werden die Buchung im Shop vor Ort, die telefonische Bestellung oder der Erwerb über Amazon angeboten. Dabei hat Vodafone die Onlinebuchung keineswegs eingestellt, sondern kämpft mit anhaltenden technischen Problemen.

Wie die Kollegen von Teltarif erfragten, handelt es sich um Probleme, die mit einem Hackangriff auf den Dienstleister Materna zusammenhängen. Dieser in Dortmund ansässige IT-Dienstleister übernimmt eine Vielzahl von Prozessen für Vodafone, unter anderem die, die die Bestellung der hauseigenen Prepaidangebote ermöglichen. Das System von Materna hat jedoch am Samstag, den 25. März, ein Hackangriff lahm gelegt – und dieser hat auch Einfluss auf die Bestellbarkeit der CallYa Karten.

CallYa Prepaid durch Hackerangriff lahm gelegt

Gegenüber Teltarif bestätigte Vodafone den Angriff und die damit einhergehende Einschränkung der Dienste:

Voda­fone hatte CallYa-Dienste, die von Materna bereit­gestellt werden, vor einigen Wochen zum Wohle der Sicher­heit von Systemen und Kunden­daten vorsorg­lich vom Netz genommen. Ein Abfluss von Kunden­daten konnte nicht fest­gestellt werden. Die voll­stän­dige foren­sische Unter­suchung läuft weiter. Die Entschei­dung führt vorüber­gehend zu tech­nischen Einschrän­kungen beim Online-Verkauf und bei der Online-Regis­trie­rung von CallYa-Produkten. Die voll­stän­dige Reak­tivie­rung der Dienste soll zeitnah erfolgen. Bis dahin ist die Buchung über alter­native Wege möglich.

Zwar konnte das Materna eigenen Angaben zufolge den Hackerangriff in den Griff bekommen und ist seit einiger Zeit wieder arbeitsfähig, stellt nun jedoch die hauseigenen Systeme auf eine modernere und sichere Technik um. Das nimmt nach wie vor Zeit in Anspruch und beeinflusst weiterhin die Verfügbarkeit von Dienstleistungen bei Partnern wie Vodafone. Wann Vodafone die hauseigenen Prepaidangebote wieder online anbieten wird, ist nicht bekannt. Wer dringend einen Tarif buchen möchte, sollte daher auf einen der alternativen Wege ausweichen:

Vodafone CallYa Buchung – Überblick

FAQ zu den Systemproblemen bei der CallYa Buchung

Sind Vodafone CallYa Karten online erhältlich?

Grundsätzlich ja, zum Beispiel über die obigen Links. Seit Ende März 2023 hat jedoch ein Hackerangriff bei einem IT-Dienstleister, über den Vodafone die Onlinebestellung realisiert, zu Problemen geführt. In naher Zukunft wird die Onlinebestellung den Angaben nach wieder möglich sein. Wann genau ist jedoch nicht bekannt. Update: Seit dem 25. Mai 2023 steht der Vodafone Onlineshop wieder zur Verfügung.

Wo kann ich sonst noch CallYa Karten kaufen?

Die CallYa Startersets sind weiterhin in den Vodafone-Shops vor Ort, per Telefon über die Bestellhotline oder über den Vodafone Amazon Shop erhältlich. Sobald die IT-Probleme behoben sind, ist auch die Onlinebestellung direkt über Vodafone möglich.

Stellt Vodafone die Onlinebuchun von CallYa Prepaid ein?

Nein, die CallYa Karten sind weiterhin im Onlineshop erhältlich. Aktuell funktionieren lediglich die Systeme kurzzeitig nicht. Das Problem soll jedoch bald behoben sein. Update: Seit dem 25. Mai 2023 können die CallYa Karten wieder online erworben werden.

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