Telekom MeinMagenta App: Telekom-App für Prepaid und Vertrag

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Telekom-Kunden, die ihren Vertrag bzw. Prepaid-Tarif schnell und einfach verwalten möchten, können dafür die MeinMagenta App nutzen. Dabei bietet die Anwendung nicht nur einen Überblick über den aktuellen Verbrauch und die Rechnungen, sondern stellt auch viele Self-Services bereit. Dadurch können Telekom-Kunden vieles selbst übernehmen und müssen nicht den telefonischen Support oder einen anderen Kontaktweg bemühen.

Telekom MeinMagenta App für Vertrags- und Prepaid-Kunden

Damit Telekom-Kunden ihre Verträge und Tarife immer im Blick behalten, bietet die Telekom die MeinMagenta App an. Die Anwendung ist für zahlreiche Smartphones mit iOS- und Android-Betriebssystem erhältlich und steht kostenfrei bereit. Außerdem kann die App für Telekom Handytarife und Telekom Prepaid-Tarife genutzt werden. Mit der App ermöglicht der Netzbetreiber seinen Kunden zahlreiche Optionen, um ihre Verträge selbst zu verwalten.

Der Selfcare-Bereich der MeinMagenta App bietet unter anderem Zugriff auf Tarife und Optionen, die Guthabenaufladung für Prepaid-Kunden, Rechnungen und Verbrauchsübersichten und vieles weiteres. Dabei können Kunden vieles selbst erledigen und sind nicht auf die Hilfe der Telefon-Hotline oder eines Telekom-Shops angewiesen.

Aus MagentaService App wird MeinMagenta App

Bis vor kurzem hieß die MeinMagenta App noch MagentaSERVICE App, wurde im Rahmen eines Updates im April 2018 jedoch umbenannt. Ziel der Anwendung ist es, Telekom-Kunden ein Instrument an die Hand zu geben, mit dem sie viele Bereiche ihrer mobilen Nutzung selbst verwalten und steuern können.

MeinMagenta App downloaden und installieren

Um die MeinMagenta App nutzen zu können, ist der Download im Appstore notwendig. Dabei steht die Anwendung sowohl im Google Play Store für Android-Geräte als auch im Apple Appstore für iOS-Geräte bereit. Der Download und die Installation sind kostenfrei. Allerdings ist ein Telekom-Login Voraussetzung für die Nutzung.

Nach dem Login werden die Daten der MeinMagenta App mit den eigenen Verträgen verknüpft. Das heißt, Telekom-Kunden erhalten dann Zugriff auf ihre Daten und Tarife. Dabei können die Anwendung sowohl Vertrags- als auch Prepaid-Kunden nutzen.

Inhalte und Nutzung der Service-App

Kernstück der MeinMagenta App ist die Verwaltung der eigenen Daten und Verträge. Dafür können Telekom-Kunden auf zahlreiche Werkzeuge zugreifen, die den Self-Service schnell und bequem ermöglichen.  Über die Tabbar stehen alle relevanten Vertrags- und Tarifdetails bereit. Dazu zählen unter anderem:

  • Einsicht in aktuelle und bisherige Rechnungen
  • Übersicht über Datenverbrauch und Nutzung
  • Änderung der persönlichen Daten und Bankverbindung
  • Guthaben-Übersicht und Auflademöglichkeit
  • Optionen zu- und abbuchen
  • Hilfe-Bereich rund um Tarife, Verträge und Optionen

Dabei dürfte die Telekom MeinMagenta App vor allem für Kunden interessant sein, die regelmäßig ihren Verbrauch überprüfen oder die aktuelle Rechnungen einsehen möchten. Aber auch zum Zu- und Abbuchen von Tarifoptionen bietet die App eine schnelle und effektive Hilfe. Zum Beispiel können über die Anwendung die SpeedOn Optionen aktiviert werden.

Außerdem informiert die Telekom in der Smartphone-App über aktuelle Aktionen und Angebote. Kunden können weitere Tarife und Verträge bequem per App bestellen. Zudem wird regelmäßig der aktuelle Telekom Mega-Deal angezeigt. Durch diesen können sich Telekom-Kunden verschiedene Gutscheine, Gratis-Artikel und Goodies sichern.

300 MB gratis per App – jeden Monat

Als besonderes Goodie spendiert die Telekom allen MeinMagenta Nutzern ein kostenfreies Datenvolumen von 300 MB pro Monat. Dabei sind alle MagentaMobil Vertragskunden, die einen Laufzeitvertrag mit Datenkomponente nutzen, teilnahmeberechtigt. Für MagentaMobil Prepaid-Kunden gilt die Aktion allerdings nicht.

Mit Klick auf das Aktionsfeld auf der Startseite der App werden 300 MB aufgebucht, die kostenfrei zur Verfügung stehen. Die Zubuchung der Extra-Datenmenge ist monatlich möglich. Dadurch können sich Telekom-Kunden jeden Monat aufs neue 300 MB on Top sichern.

Die Aktion ist bis 31. Juli 2018 begrenzt. Ob die Telekom eine Verlängerung vornimmt, ist noch nicht bekannt.

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