Internethändler müssen für Kunden schnell und effizient erreichbar sein. Allerdings muss dafür nicht zwingend eine Telefonnummer zur Verfügung stehen, urteilte der Europäische Gerichtshof. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband, der erfolglos gegen Amazon vorgegangen war.
Der Provider mobilcom-debitel darf Kunden, die eine vorzeitige Vertragsverlängerung vornehmen, keine Laufzeit von mehr als 24 Monaten aufbürden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht Kiel, nachdem die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein gegen den Anbieter vorgegangen war.
Der Internetanbieter 1&1 darf die Buchung der hauseigenen Tarife nicht an die Wahl eines Routers koppeln, entschied das Landgericht Koblenz. Darin sah das Gericht eine Irreführung der Kunden sowie einen Verstoß gegen das Telekommunikationsgesetz. Geklagt hatte der Verbraucherzentrale Bundesverband.
Die Zero Rating Option Vodafone Pass ist Verbraucherschützern ein Dorn im Auge. Nun kann der Verbraucherzentrale Bundesverband einen Erfolg verzeichnen. Denn das Landgericht Düsseldorf entschied, dass Vodafone Pass gegen europäisches Recht verstößt.
Trotz kundenfreundlicher EU-Roamingverordnung bietet das Gesetz noch immer Schlupflöcher. Vor allem auf Flugreisen und Kreuzfahrten kann die mobile Kommunikation teuer werden. Das musste auch eine Kundin von PremiumSIM erfahren, die vor Gericht gegen eine Rechnung von mehr als 800 Euro vorging.
Prepaidkunden, die ihren Vertrag auflösen und das Restguthaben ausgezahlt haben möchten, müssen ihre Simkarte nicht an den Anbieter zurück senden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht Düsseldorf. Obwohl diese Praxis seit Jahren unüblich ist, fordern einige Anbieter noch immer die Zurücksendung der Simkarte im Kleingedruckten.
Seit einigen Jahren bietet Unitymedia den hauseigenen Kunden das sogenannte WiFi-Spot System an. Dadurch können Kunden auf die WLAN-Router anderer Kunden zugreifen und so zum Beispiel unterwegs im Internet surfen. Den Verbraucherzentralen war das System jedoch ein Dorn im Auge. Jetzt liegt die finale Entscheidung des Bundesgerichtshof vor.
Das Oberlandesgericht Schleswig hat es mobilcom-debitel untersagt, weiterhin überhöhte Mahn- und Rücklastschriftpauschalen zu berechnen. Geklagte hatte der Deutsche Verbraucherschutzverein e.V. nachdem der Provider deutlich zu hohe Kosten im Falle der Nichtzahlung geltend gemacht hatte. mobilcom-debitel fordert zu hohe Gebühren Bereits seit...
Der Pay TV Anbieter Sky darf nicht ohne weiteres Programmpakete beschneiden. Zu dieser Entscheidung kam das Landgericht München nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands. Dadurch können Kunden in Zukunft deutlich flexibler agieren, wenn Sky wichtige Inhalte aus den Programmpaketen streicht. In der Vergangenheit war das vor allem bei den Sport-Angeboten der Fall.
Der Pay TV Anbieter Sky darf für die hauseigene Service-Hotline nicht mehr die bislang gültigen Preise erheben, entschied das Oberlandesgericht München. Bislang mussten Kunden für einen Anruf an der Hotline bis zu 60 Cent entrichten.
- Advertisement -
aktuelle News
SIMon Mobile: Allnet-Flat mit 8 GB LTE im …
Vodafone startet mit einem neuen Discounter für preisbewusste Kunden. SIMon mobile setzt auf einen günstigen Tarif ab 8,99 Euro pro Monat und einen Waschbär...
Telekom Umzugsservice: Bis zu 100 GB gratis bis …
Im Rahmen eines Umzugsservice stellt die Telekom zusätzliches Datenvolumen bereit, um die Wartezeit bis zur Schaltung des neuen Anschlusses zu überbrücken. Dadurch erhalten Kunden,...
Hilfe nach Phishing-SMS mit falscher Paketankündigung
Seit einigen Wochen ist ein altbekannter Phishing-Versuch zurück. Und das offenbar so massiv, dass sich selbst o2 veranlasst sieht, vor dem Betrugsversuch zu warnen....
o2 5G: Mobilfunkstandard ab o2 Free M kostenlos nutzen
o2 weitet das hauseigene 5G-Angebot aus und nimmt mehr Tarife ins 5G-Portfolio auf. Dadurch erhalten Kunden die Angebote bereits ab dem o2 Free M...
Vodafone 3G-Abschaltung: So läuft die …
Obwohl die 3G-Abschaltung im Vodafone-Netz erst im Sommer 2021 stattfindet, dient ein Ort in Thüringen bereits jetzt als Testgebiet. Dort steht das 3G-Netz schon...
aktuelle Angebote
winSIM Angebote 2021: 10 GB LTE für 9,99 Euro
Die Drillisch-Marke winSIM bietet immer wieder attraktive Aktionen und Angebote an. Dabei können Interessenten zum Teil deutlich sparen. winSIM agiert im o2-Netz und ist wahlweise mit und ohne Laufzeit erhältlich. Die besten winSIM Angebote finden Interessenten in diesem Artikel.
simplytel Angebote: Allnet Tarif mit 4 GB für 5,99 Euro
Die Drillisch-Marke simply bietet die hauseigenen LTE-Tarife immer wieder zu Sonderkonditionen und Angebotspreisen an. Dabei können Interessenten immer wieder verschiedene Schnäppchen machen. Eine Übersicht über die aktuellen Angeboten finden Interessenten und Kunden in diesem Artikel.
PremiumSIM Angebote: LTE M mit 6 GB für 6,99 Euro
Die Drillisch-Marke PremiumSIM bietet immer wieder besondere Aktionen und Angebote an. Dabei lässt sich das eine oder andere Schnäppchen machen. Vor allem die günstigen LTE Tarife im o2-Netz sind immer wieder mit besonders günstigen Konditionen erhältlich.
Drillisch Angebote: sim.de 5 GB inkl. LTE für 5,99 Euro
Die Drillisch-Marken bieten nicht nur attraktive Tarife und Offerten an, sondern stellen diese auch immer wieder zu Aktionspreisen bereit. Neben den bekannten Marken smartmobil, winSIM, PremiumSIM und Co. nehmen an diesen Aktionen oft auch kleinere Marken wie yourfone und sim.de teil.
moilcom-debitel: o2 Free Unlimited Max für 29,99 Euro
Die o2 Free Unlimited Tarife Basic, Smart und Max sind auch bei mobilcom-debitel erhältlich und können mit und ohne Laufzeit gebucht werden. Außerdem stehen...