Telekom WLAN Call: WiFi-Telefonie mit Telekom Handytarif

Seit 2016 können Kunden der Telekom den Dienst WLAN Call nutzen. Dabei steht der Service sowohl im Inland als auch im Ausland für viele Telekom-Kunden mit Laufzeitvertrag zur Verfügung. Allerdings gibt es bei Telekom WLAN Call einiges zu beachten. Zum Beispiel bei den Voraussetzungen, den Kosten und bei der Buchung der WLAN Call Tarifoption.

Inhaltsverzeichnis

Telekom WLAN Call – Telefonie per WiFi

Seit Juni 2016 bietet die Deutsche Telekom WLAN Call im eigenen Netz an. Dadurch können Telekom-Kunden mit einem Telekom Handytarif über das WLAN-Netz telefonieren und zum Beispiel eine schwache Mobilfunkverbindung ausgleichen. Das heißt, dass die Telefon-Gespräche, aber auch SMS und MMS, über das verbundene WiFi-Netz übertragen werden. Das ist vor allem in Gegenden mit einer schwankenden Netzabdeckung oder in Räumen ohne ausreichenden Empfang interessant. Zum Beispiel im Keller oder in stark abgeschirmten Gebäuden.

WLAN Call der Telekom – So funktioniert’s

Beim WLAN Call der Telekom können Nutzer über das WLAN-Netz telefonieren. Dabei kommen die reguläre Handyrufnummer und der gebuchte Handytarif zum Einsatz. Das heißt auch, dass die Abrechnung gemäß dem Tarif erfolgt. Dadurch ist der Dienst kein Ersatz für einen adäquaten Mobilfunktarif. Allerdings findet die Übertragung des Gesprächs nicht über das Mobilfunknetz statt, sondern wird per WLAN vermittelt. Das heißt, dass Nutzer überall telefonieren können, solange sie auf ein WLAN-Netz zugreifen können.

Ob bei einem Gespräch WLAN Call zum Einsatz kommt, erkennen Telekom-Kunden an einem Symbol in ihrem Display:

Theoretisch ist die Telefonie per WLAN Call in jedem WLAN-Netz möglich. Unabhängig, ob dieses öffentlich oder privat angeboten wird. Da die Übertagung automatisiert über das Telekom Mobilfunknetz erfolgt, müssen Kunden selbst gar nichts groß tun. Ist die Funktion im Tarif und Netz freigeschaltet und im Smartphone aktiviert arbeitet sie automatisch. Das heißt, dass Telekom-Kunden einfach wie gewohnt telefonieren und im Hintergrund automatisch WLAN Call verwenden. Dafür ist es nicht notwendig, dass der Gesprächspartner ebenfalls WLAN Call verwendet. Außerdem können Nutzer in der Regel problemlos während des Gesprächs in das Mobilfunknetz wechseln. Auch dieser Handover passiert automatisch und führt nicht zu einer Unterbrechung des Gesprächs. Oft ist das für den Nutzer überhaupt nicht spürbar.

Voraussetzungen für Telekom WiFi Calling

Um WLAN Call der Telekom nutzen zu können, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Denn Kunden des Netzbetreibers müssen nicht nur einen unterstützten Tarif, sondern auch ein entsprechendes Smartphone mitbringen. Das mag kompliziert klingen. De Facto ist WLAN Call jedoch oft bereits voreingestellt und kommt „von Haus aus“ mit.

Das benötigen Sie für die Nutzung von WLAN Call

  • Ein Smartphone mit WLAN Call-fähigem Betriebssystem
  • Gerät und Firmware von der Telekom – allerdings unterstützen mittlerweile auch viele Geräte, die nicht bei der Telekom gekauft wurden, die Funktion
  • Aktiviertes WLAN Call im Smartphone
  • Gebuchte Tarifoption „VoLTE und WLAN Call“
  • Funktionierende Internetverbindung über WLAN

Zu beachten gilt, dass WLAN Call bei der Telekom nicht für jedes Gespräch einzeln aktivierbar ist. Das heißt, dass sich Kunden generell dafür entscheiden müssen, ob sie den Dienst nutzen möchten oder nicht. Zum Beispiel, in dem sie die Funktion in den Smartphone-Einstellungen ak- oder deaktivieren oder die notwendige Option nicht in ihren Vertrag integrieren. Ist sie jedoch aktiv, kommt sie immer dann zum Einsatz, wenn das Mobilfunknetz Schwächen aufweist und ein gutes WLAN-Netz verfügbar ist. Denn das ist die zweite Einschränkung, die Telekom Kunden hinnehmen müssen.

Telekom Tarife mit WLAN Call 

Bei der Telekom sind alle Laufzeittarife für WLAN Call freigeschaltet, die ab 2009 abgeschlossen wurden. Das heißt, dass Nutzer z.B. einen Magenta Mobil Tarif benötigen und bei zu alten Offerten nicht an der Funktion teilhaben können. Allerdings ist die Spanne von mittlerweile gut 10 Jahren ausreichend für die meisten Telekom-Kunden. Die große Mehrheit verwendet bereits einen WLAN-Call-fähigen Tarif. Wer auf Nummer sich gehen möchte, sollte im persönlichen Kundenlogin nachsehen und seinen Tarif überprüfen. Die Telekom Prepaid-Tarife verfügen seit Mitte Juli 2020 über WiFi-Calling. In diesen Tarifen ist WLAN Call nicht verfügbar

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Obwohl WLAN Call in den meisten Telekom Handytarifen ab 2009 nutzbar ist, gibt es Ausnahmen. Dazu zählen vor allem die Telekom Family Cards, aber auch TwinCards und Handytarife ohne Datenoption

In diesen Tarifen ist WLAN Call nicht nutzbar

  • Postpaid-Tarife ohne inkludierte Datenoption
  • Family (Family, Family-Festnetz-Rufnummer, Family-Mitglied)
  • City
  • TwinCard
  • TwinBill
  • ARP (Alternative Roaming-Provider)
  • IP-VPN Zusatzvereinbarung (rein privater APN)
  • One-Number
  • CSD (Datenservice 9600 Bit/s), VT (Videotelefonie), FAX (Faxservice)
  • Voice VPN
  • T-Mobile@Home

Kosten und Buchung der Telekom WLAN Call

Die Funktion WLAN Call ist bei der Telekom kostenfrei. Zwar müssen Kunden ggf. die Option VoLTE und WLAN Call hinzubuchen (sofern noch nicht aktiv), können dies aber kostenfrei tun und müssen auch später nicht mit Mehrkosten rechnen. Telekom-Kunden, die einen Tarif ohne Flatrate verwenden, zahlen bei WLAN Call das gleiche wie bei einem regulären Gespräch über das Mobikfunknetz. Das heißt, dass es kein Zusatzkosten oder monatliche Gebühren gibt. Im Ausland müssen Nutzer etwas vorsichtiger sein. Eingehende Anrufe aus Deutschland sind auch über WLAN Call kostenfrei. Allerdings gibt es auch hier Ausnahmen. Informieren Sie sich hier also bitte.

Um WLAN Call über die Telekom nutzen zu können, ist die Buchung der kostenfreien „VoLTE und WLAN Call“ Option notwendig. Wer diese noch nicht nutzt, kann diese in wenigen Schritten im Telekom Kundencenter aktivieren:

  1. Loggen Sie sich ein und klicken Sie unter „Meine Verträge“ auf ihre Handy-Nummer
  2. Klicken Sie unter „Meine Tarifoptionen“ auf „Optionen bearbeiten“
  3. Sollte die Option „VoLTE und WLAN Call“ bereits aktiv sein, ist hier ein Häkchen zu sehen
  4. Falls nicht, setzen Sie das Häkchen mit einem Klick
  5. Scrollen Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Zur Kasse“
  6. Bestätigen Sie nun die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen, Preise und Datenschutzhinweise
  7. Klicken Sie abschließend auf den Button „Optionen ändern“ – erst danach ist die Option tatsächlich aktiv

FAQ zu Telekom WLAN Call

Was ist WLAN Calling?

Beim WLAN Calling telefonieren Nutzer über das WLAN-Netz. Und das zu den regulären Konditionen des Handytarifs. Dafür ist bei der Telekom jedoch keine App notwendig. Mit den meisten modernen Smartphones telefonieren Kunden ganz automatisch per Wifi.

Was kostet WiFi Calling bei der Telekom?

Das WLAN Calling der Telekom ist kostenfrei. Zusätzliche Gebühren fallen nicht an. Allerdings funktioniert der Standard derzeit nur in den Postpaid-Tarifen. Bei den Prepaid-Tarifen ist die Funktion nicht zu finden.

Welche Voraussetzungen gibt es für WiFi Calls?

Um WiFi Calling bei der Telekom nutzen zu können sind diese Voraussetzungen notwendig: Smartphone mit WLAN Call-fähigem Betriebssystem, Gerät und Firmware von der Telekom (zT auch mit Fremdgeräten möglich), WLAN Call im Smartphone aktiv, „VoLTE und WLAN Call“-Option aktiv, Internetverbindung über WLAN.

In welchen Telekom-Tarifen ist WLAN-Calling nutzbar?

Die meisten Postpaid-Tarife ab 2009 unterstützen das WLAN Calling. Ausnahmen bilden bspw. die Family Cards, Twin Cards und Vertragstarife ohne Datenoption.

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