o2 eSIM: Kosten und Funktionen der o2 eSIM-Karte

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Der Netzbetreiber o2 bietet seit November 2018 ebenfalls eine eSIM-Karte an. Diese kann unter anderem im iPhone XR und dem Google Pixel 3 verwendet werden. Dabei bietet die o2 eSIM zahlreiche Vorteile und ist in wenigen Schritten aktiviert.

o2 eSIM für Vertragskunden

Mit o2 bietet nun auch der letzte der drei Netzbetreiber eine eSIM an. Davor hatten bereits die Telekom und Vodafone ein eigenes eSIM-Angebot auf den Markt gebracht. Unter einer eSIM versteht man eine virtuelle Simkarte, die fest im Gerät installiert ist und jederzeit mit einem neuem Profil bespielt werden kann. Durch dieses sind nicht nur der Tarif, sondern auch der Anbieter, das Mobilfunknetz und die Handynummer jederzeit änderbar. Mit der eSIM entfällt ein Austausch der SIM-Karte. Neben Kunden mit einem o2 Handytarif können auch die Nutzer von Blau und Ay Yildiz ab sofort eine eSIM zugreifen.

Allerdings bietet o2 die eSIM derzeit nur für Kunden mit einem o2 Handyvertrag (z.B. o2 Free). Das heißt, Nutzer eines o2 Prepaid-Tarifs können diese derzeit noch nicht nutzen können. Dabei können die eSIM sowohl Neukunden als auch Bestandskunden erhalten. Außerdem gibt es im Gegensatz zur physischen Simkarte keine Unterschiede. Rufnummern, Tarife, Optionen und Services können mit der eSIM ebenso genutzt werden wie mit einer normalen Simkarte.

Das kostet die eSIM bei Telefónica

Für die o2 eSIM erhebt der Netzbetreiber keinerlei Gebühren. Sowohl Neu- als auch Bestandskunden können die virtuelle Simkarte kostenlos buchen. Dafür müssen sich Neukunden während einer Bestellung lediglich für eine eSIM entscheiden.

Anschlusspreis für eSIM
Obwohl die eSIM sowie der Wechsel auf eine eSIM kostenfrei sind, erhebt o2 weiterhin einen einmaligen Anschlusspreis für die Freischaltung des Handyvertrags.

Wer später umsteigen möchte, kann das jederzeit über den Kundenservice per o2 Hotline oder die persönliche o2 Servicewelt tun. Dort ist die eSIM in wenigen Schritten aktivierbar. Wer den Wechsel oder die Bestellung im Shop vor Ort vornehmen lässt, erhält zudem Hilfe bei der Einrichtung durch die Mitarbeiter.

o2 eSIM Bestellung und SIM-Karten Tausch

o2 bietet die neue eSIM für alle Vertragskunden an. Dabei können sie sowohl Neu- als auch Bestandskunden nutzen. Neukunden können die eSIM bequem bei der Bestellung direkt über den o2 Onlineshop als auch im o2-Shop vor Ort bestellen. Gerade bei Onlinebestellung soll das eSIM-Profil bereits nach kurzer Zeit im Kundenportal zur Verfügung stehen. Im Shop vor Ort sollen zudem die Mitarbeiter auf Wunsch bei der Einrichtung helfen.

Bestandskunden können ihre physische Simkarte jederzeit kostenfrei in eine eSIM umtauschen. Auch hier können sich o2-Kunden unter anderem an den Shop wenden. Außerdem steht die Wechseloption über die Mein o2 App, die telefonische Kundenbetreuung, die Bestell-Hotline und den Mein o2 Bereich in der Servicewelt bereit.

Profil der o2 eSIM herunterladen

Um eine o2 eSIM zu nutzen ist ein eSIM-Profil notwendig. Dieses erhalten o2-Kunden, die sich für eine eSIM entscheiden, automatisch. Anschließend muss es auf dem eSIM-Smartphone installiert werden. Dabei enthält das eSIM-Profil wichtige Informationen zur Rufnummer, Netz, Tarif und weitere Details.

Das eSIM-Profil finden o2-Kunden im „Mein o2“-Bereich im Menüpunkt „SIM-Karte verwalten“. Dort steht das persönliche eSIM-Format nach dem Wechsel auf eine eSIM zum Download bereit. Anschließend muss das Profil lediglich auf das Smartphone heruntergeladen werden. Dafür ist ein eSIM-Aktivierungscode notwendig, der ebenfalls im persönlichen Kundenlogin ersichtlich ist. Dieser liegt in der Regel als QR-Code vor, der mit der Kamera des Smartphones abgescannt wird. Allerdings ist der Aktivierungscode immer nur für ein Gerät verwendbar. Das heißt, dass für jedes weitere Gerät ein neuer Aktivierungscode erforderlich ist.

Wird der QR-Code noch einmal benötigt, kann eine Ersatz-eSIM über Mein O2 oder die Mein O2 App bestellt werden“, erklärt o2.

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